Blijf verbonden met wie u liefhebt.

Ja, dat is precies waarvoor Ally Display is ontworpen. De klok toont voortdurend de dag, het tijdstip en het moment van de dag — vertrouwde ankerpunten — en laat routines op het juiste moment verschijnen, met een eenvoudige 'Gedaan' om aan te tikken. Niets te onthouden, niets te openen: alles komt rustig naar hem of haar toe. Ally Display is bijzonder geschikt voor mensen met lichte cognitieve achteruitgang (soms MCI genoemd) of dementie in een vroeg stadium, waaronder de ziekte van Alzheimer. De zeer grote weergave van het tijdstip, de dag en het moment van de dag helpt om tijdsoriëntatie te behouden, die vaak als eerste verdwijnt. Herinneringen voor medicijnen, maaltijden en afspraken verschijnen op het geplande tijdstip — zonder stressvol alarm — en verdwijnen vanzelf als de persoon ze niet ziet.

Nee. De tablet vraagt niets. Hij toont de tijd, en op het juiste moment verschijnt er een bericht, herinnering of oproep, zonder dat er iets geopend hoeft te worden. Als uw naaste wil reageren, volstaat een tik op het scherm (één gebaar) of niets doen (de inhoud verdwijnt). Dit is het grote verschil met een gewone tablet of smartphone: geen menu's, geen app om te openen, geen melding om te beheren. Voor een oudere persoon, ook met geheugenproblemen of beginnende dementie, elimineert dit totale gebrek aan navigatie de voornaamste bron van ontmoediging bij technologie. Uw naaste hoeft nooit iets te 'leren': het apparaat blijft een klok, en de rest komt op het juiste moment naar hem of haar toe.

Ja. Het scherm blijft altijd aan om de tijd te tonen, dus op accu is de tablet binnen enkele uren leeg: hij is gemaakt om aan de stroom te blijven, zoals een wekker. Zorg voor een stopcontact in de buurt van de plek waar u hem neerzet, en voor een voldoende lange kabel als het stopcontact ver van het bed of de stoel is. Een kabel dwars door de kamer is een struikelgevaar: verplaats liever de tablet dan de kabel te verlengen.

De klok blijft werken zonder internet: het tijdstip, de dag en de al ingeplande herinneringen worden ook zonder verbinding weergegeven. U ontvangt een melding in uw app zodra de tablet meer dan 10 minuten geen verbinding heeft, zodat u uw naaste kunt bellen of vragen het stopcontact te controleren. Ally Display is ontworpen voor soms onstabiele thuisverbindingen: het bewaart een lokale cache en maakt automatisch opnieuw verbinding zodra de wifi terugkomt, zonder enige handeling van uw naaste. Bij een stroomstoring start het na het opnieuw aansluiten automatisch op de klok.

Ja. Foto's, spraakberichten en video's zijn versleuteld tijdens het transport en in opslag, tussen uw app en de tablet: niemand kan ze onderweg onderscheppen, en alleen de naasten die u hebt uitgenodigd hebben er toegang toe. Ally Display is ontworpen en gehost in Zwitserland, conform de nLPD (Zwitserse wet op de gegevensbescherming) en de AVG. De camera van de tablet blijft uitgeschakeld zolang er geen videogesprek bezig is — er wordt nooit permanent meegeluisterd of meegekeken. Dit is essentieel voor een apparaat dat bij een kwetsbare naaste staat, in het bijzonder iemand met cognitieve stoornissen: Ally Display is bedoeld als een band met de familie, niet als bewakingsmiddel. Uw gegevens zijn van u, en u kunt ze op elk moment exporteren of verwijderen.

Ja — onbeperkt aantal accounts voor naasten met het plan Familie. Elk lid ontvangt zijn eigen meldingen en kan zijn eigen foto's en berichten sturen, wat de zorg verdeelt over broers en zussen in plaats van die bij één mantelzorger te laten. U kunt ook de huisarts, verpleegkundige of thuiszorgmedewerker uitnodigen in de rol 'Zorgverlener', met beperkte rechten. Iedereen ziet wat hem of haar aangaat, en uw naaste ziet maar één ding: zijn familie die aanwezig is op de klok.

U kunt op elk moment opzeggen via de app — het abonnement eindigt aan het einde van de lopende periode, zonder kosten of opgave van reden. Als u de tablet heeft gekocht, behoudt u die: het is uw apparatuur. Uw gegevens worden niet automatisch verwijderd — u kunt ze bewaren, exporteren of verwijdering aanvragen op elk moment, waarna wij ze binnen 7 dagen verwijderen. Geen vaste looptijd, geen verrassende automatische verlenging.

Wij betreuren uw verlies oprecht en houden het administratieve deel zo licht mogelijk. Stuur ons gewoon de overlijdensakte naar hello@allydisplay.com. Zodra we die ontvangen, zeggen we het abonnement per direct op en betalen we de reeds betaalde, nog niet gebruikte periode terug. Verder hoeft u niets te doen.

Ja. Ally Display werkt op elke tablet met Android 10 of nieuwer, met minimaal 4 GB RAM — u kunt dus een bestaande tablet hergebruiken. Als u niets wilt installeren of configureren, bieden wij een vooraf geconfigureerde tablet aan vanaf 199 CHF, kant-en-klaar geleverd: gewoon aansluiten en een QR-code scannen. In beide gevallen krijgt uw naaste exact dezelfde klokervaring, zonder iets te hoeven leren.

Hetzelfde als wat u in uw app ziet — dat wil zeggen wat er op het tabletscherm wordt weergegeven (de tijd, een foto, een bericht, een herinnering). U 'bekijkt' uw naaste nooit: de camera blijft uitgeschakeld zolang er geen videogesprek expliciet aan beide kanten bezig is. 'Live' betekent eenvoudigweg dat uw app het klokscherm in realtime weerspiegelt, zodat u weet dat een bericht is aangekomen of dat een herinnering is gezien. Het is een teken van aanwezigheid, geen bewakingscamera — een onderscheid dat ons na aan het hart ligt, zeker voor iemand met cognitieve stoornissen die niet altijd expliciet toestemming kan geven. Dat geldt ook voor wie langskomt: een thuishulp of verpleegkundige wordt nooit gefilmd, want de camera gaat alleen aan tijdens een gesprek.

De volledige handleiding staat op allydisplay.com/user-guide — online te raadplegen of als PDF te downloaden.