Die vernetzte Uhr, die die Verbindung zu Ihrem Angehörigen wahrt. So funktioniert sie — auf der Seite des Tablets und auf der Seite des Telefons.
Das Tablet neben Ihnen ist eine Uhr.
Sie zeigt Ihnen die Uhrzeit, den Tag, das Datum. Manchmal spricht sie auch — mit sanfter Stimme.
Sie müssen nichts lernen. Sie müssen nichts öffnen. Sie müssen keinen Knopf suchen.
Sie können nichts kaputt machen.
Sie können nichts falsch machen.
Alles, was auf dem Tablet geschieht, kann auch Ihre Familie erfahren.
Viel Freude damit.
Ally Display und Ally Companion, das sind zwei Apps, die zusammenarbeiten. Ally Display läuft auf dem Tablet bei Ihrem Angehörigen: Es sieht aus wie eine Uhr. Ally Companion läuft auf Ihrem Telefon: Damit schreiben, senden, telefonieren und planen Sie.
Für einen älteren Menschen, der Telefone nicht mag, keine Lust hat, eine neue App zu lernen, und der mehr verdient als einen digitalen Bilderrahmen.
Und für Sie, die zehnmal am Tag an ihn oder sie denken.
Bei Ihrem Angehörigen ändert sich nichts. Der Bildschirm bleibt die Uhr. Wenn eine Nachricht ankommt, erscheint sie ganz gross, mit einer Stimme, die sie vorliest. Wenn der Moment vorbei ist, wird der Bildschirm wieder zur Uhr. Kein Menü. Kein Wischen. Keine App zum Öffnen.
Die Idee passt in ein Bild: Das Tablet ist bei Ihrem Angehörigen passiv. Die App auf Ihrem Telefon ist auf Ihrer Seite aktiv. Alles läuft über das Internet, verschlüsselt, in der Schweiz gehostet.
Die App auf dem Tablet bei Ihrem Angehörigen. Eine Uhr: die Uhrzeit, die Erinnerungen des Tages und die Nachrichten, wenn sie ankommen. Niemand muss daran «herumtippen».
Die App auf Ihrem Telefon. Sie schreiben, senden, planen, telefonieren. Sie sehen, was im Laufe des Tages passiert ist.
Scannen Sie diesen Code mit der Kamera Ihres Telefons: Er führt Sie je nach Gerät zum App Store oder zu Google Play. Ohne Kamera zur Hand tippen Sie allydisplay.com/telecharger in Ihren Browser.
Nur einmal nötig, am besten bei Ihrem Angehörigen während eines Besuchs. Sie brauchen das WLAN des Haushalts oder eine SIM-Karte und Ihr Telefon griffbereit.
Schliessen Sie das Tablet an und schalten Sie es ein.
Es startet von selbst auf dem Kopplungsbildschirm. Ein grosses «Guten Tag 👋» erscheint, zusammen mit einem QR-Code.
Verbinden Sie das Tablet mit dem WLAN des Haushalts.
Wenn das Tablet eine SIM-Karte hat (Option), funktioniert es auch ohne WLAN.
Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App Ally Companion (erhältlich im App Store oder bei Google Play).
Erstellen Sie Ihr Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse. Wählen Sie ein Passwort, das Sie sich merken können.
Tippen Sie auf «Tablet koppeln» in der App und scannen Sie den QR-Code, der auf dem Tablet angezeigt wird.
Wenige Sekunden später erscheint die Uhr auf dem Tablet. Fertig.
Geben Sie dem Haushalt einen Namen («Mama», «Papa», «Oma») und dem Tablet («Wohnzimmer», «Küche»).
Dieser Name erscheint in Ihrer App, damit Sie die Tablets unterscheiden können, falls Sie mehrere haben.
Das WLAN ist die einzige wirkliche Voraussetzung. Wenn der Haushalt den Router oder das WLAN-Passwort wechselt, kann sich das Tablet nicht mehr verbinden und muss mit dem neuen Netzwerk neu verbunden werden. Siehe Seite 18.
Im normalen Betrieb zeigt das Tablet dauerhaft den Startbildschirm: die Uhrzeit, den Tag, das Datum, und je nach Einstellung die Routinen des Tages oder eine Foto-Diashow.
Zu den von Ihnen festgelegten Zeiten (Standard: 22–7 Uhr) wechselt das Tablet in den Nachtmodus: sehr dunkler Bildschirm, fast aus. Die Uhrzeit bleibt lesbar, weckt aber niemanden. Erinnerungen und Nachrichten werden stummgeschaltet, ausser bei einem eingehenden Anruf.
Wenn Ihr Angehöriger gerne die Uhrzeit hört, können Sie die Sprachansage aktivieren: zu jeder vollen Stunde, alle 15 Minuten oder alle 5 Minuten. Standardmässig deaktiviert.
Auf dem Startbildschirm Ihrer App finden Sie unten drei Schaltflächen: ✉️ Nachricht, 📞 Audio, 📹 Video. Die erste dient zum Senden einer Nachricht.
Auf dem Tablet erscheint Ihr Foto gross auf dem Bildschirm, Ihre Sprachnachricht wird automatisch abgespielt, und — nach 90 Sekunden — wird der Bildschirm wieder zur Uhr.
Wenn Sie Ihre Stimme nicht aufnehmen, liest die App den getippten Text mit einer sanften synthetischen Stimme vor. Sehr praktisch für kurze Nachrichten aus dem Bus.
Im Reiter Aktivität Ihrer App sehen Sie:
Die ersten Schritte eines Enkelkinds, ein Gruss aus dem Garten: Sie können auch ein kurzes Video senden. Es kommt wie ein Foto auf dem Tablet an, mit Ton.
Ein Video dauert höchstens 2 Minuten und ist höchstens 500 MB gross. In der Galerie behalten, zählt es wie ein Foto im Album (5 Fotos im Abo Entdecken, unbegrenzt in den anderen).
In der Galerie behalten, kommt das Video ins Album (Reiter Galerie, Schaltfläche ＋ Fotos und Videos). In der Diaschau des Tablets läuft es ohne Ton; ein Tippen öffnet es im Vollbild mit Ton, danach kommt die Uhr zurück. Nachts bewegt sich nichts.
Der Anruf auf Ally Display ist bewusst einfach gehalten: das Tablet klingelt laut, zeigt Ihr Gesicht, und Ihr Angehöriger tippt einmal auf den Bildschirm, um anzunehmen. Kein Wischen nach rechts, kein grüner Knopf, den man treffen muss.
Die Taste 📞 startet einen Anruf ohne Video. Nützlich, wenn die Verbindung schwach ist oder Video nicht passt. Auf dem Tablet sieht Ihr Angehöriger Ihr Foto und hört Ihre Stimme.
Das Tablet nimmt nie von selbst ab: Ihr Angehöriger nimmt mit einem Tippen auf die grosse Schaltfläche «Abnehmen» an. Bemerkt er das Klingeln nicht, können Sie von Ihrem Telefon aus an seiner Stelle abnehmen, mit dem Abnehmen aus der Ferne. So prüfen Sie, ob es aktiviert ist, oder schalten es für ein Tablet aus:
Bemerkt Ihr Angehöriger das Klingeln nicht und ist das Abnehmen aus der Ferne auf diesem Tablet erlaubt, erscheint in Ihrem Anrufbildschirm die Zeile «Tablet abnehmen lassen», gefolgt vom Namen jedes Tablets. Tippen Sie auf das Tablet, das abnehmen soll: Ein Countdown von 8 Sekunden beginnt, den Ihr Angehöriger mit «Ablehnen» abbrechen kann. Danach nimmt das Tablet ab. Bei mehreren Tablets nimmt nur das von Ihnen gewählte ab; die anderen hören auf zu klingeln.
Das ist eine Hilfe für Momente, in denen Ihr Angehöriger das Klingeln nicht hört oder nicht mehr weiss, wie man abnimmt. In einem Schlafzimmer schalten Sie die Einstellung besser oft aus. Sie entscheiden Tablet für Tablet.
Der Anruf geht nicht nur in eine Richtung. Auf dem Startbildschirm des Tablets, oben links, gibt es eine kleine Schaltfläche 📞 Anrufen. Damit kann Ihr Angehöriger einen Anruf starten, ohne eine Nummer eintippen zu müssen, ohne eine App zu öffnen, ohne nach einem Kontakt zu suchen.
Viele Momente sind nicht dringend. Ihre Mutter möchte an einem Donnerstagnachmittag einfach mit ihrer Enkelin sprechen: «Alle» wäre übertrieben. Umgekehrt möchte man an manchen Nachmittagen einfach sicher sein, dass wenigstens jemand abnimmt — und genau dafür ist die breite Option gedacht.
Ally Display ruft keine Notdienste an (144, Ambulanz, Polizei). Bei einem Sturz, einem Schlaganfall oder einer Bewusstlosigkeit bleibt ein medizinisches Notrufarmband (Spitex, Rotes Kreuz) unentbehrlich. Ally Display verbindet Sie mit Ihrer Familie, ersetzt aber kein medizinisches Gerät.
Eine Erinnerung erscheint zur festgelegten Zeit auf dem Tablet. Der Reiter Erinnerungen vereint zwei Arten: wiederkehrende, die jede Woche wiederkommen (Medikament, Mahlzeit, Spaziergang), und demnächst anstehende, die an einem festen Datum hängen (Termin, Geburtstag). Sie erstellen sie auf Ihrem Telefon.
Eine Option der kostenpflichtigen Tarife.
Drei oder vier Erinnerungen pro Tag sind ideal. Bei mehr ignoriert Ihr Angehöriger sie irgendwann — und die Erkennung verpasster Erinnerungen verliert ihren Sinn.
Verbinden Sie einen Kalender, den Sie ohnehin schon führen (Google, iCloud, Outlook…), und seine Termine erscheinen sanft auf dem Tablet, neben den Routinen. Zur festgelegten Zeit wird der Termin angezeigt und laut vorgelesen. Das ist eine Option der kostenpflichtigen Tarife.
Google — von einem Computer (nicht in der mobilen App): calendar.google.com → mit der Maus über Ihren Kalender → ⋮ → Einstellungen und Freigabe → «Kalender integrieren» → kopieren Sie die «Geheime Adresse im iCal-Format» (endet auf basic.ics).
iCloud — in der App Kalender (oder auf iCloud.com) den Kalender als «Öffentlicher Kalender» freigeben und den Link kopieren. Er beginnt mit webcal://: das ist normal, fügen Sie ihn unverändert ein.
Outlook / Microsoft 365 — auf outlook.com: Einstellungen → Kalender → Freigegebene Kalender, veröffentlichen Sie den Kalender und kopieren Sie den ICS-Link.
Die Termine erscheinen mit einem 🗓️-Symbol, an ihrem Platz im Tagesablauf. Wenn ein Termin eine Anfangs- und eine Endzeit hat, werden beide übereinander angezeigt, gut lesbar. Sie sind informativ: keine Schaltfläche «Erledigt», nie als «verpasst» gemeldet. Zur festgelegten Zeit wird der Titel laut vorgelesen, dann kehrt der Bildschirm zur Uhr zurück.
⚠️ Fügen Sie den Link genau so ein, wie er Ihnen gegeben wurde — setzen Sie nichts davor. Ein iCloud-Link, der mit webcal:// beginnt, wird unverändert eingefügt; die App versteht ihn. Nehmen Sie bei Google die «Geheime Adresse im iCal-Format» (endet auf basic.ics), nicht den «öffentlichen» Link — und geben Sie sie nicht weiter. Kalender werden zudem nur alle paar Stunden aktualisiert: ein soeben hinzugefügter Termin kann einen Moment brauchen, bis er erscheint.
Auf dem Startbildschirm Ihrer App, oben, sehen Sie einen grossen Block «Alles in Ordnung» und gleich daneben eine kleine Live-Vorschau dessen, was Ihr Angehöriger gerade sieht.
Alle laufenden Routinen sind bestätigt. Das Tablet ist online.
Eine oder mehrere Routinen wurden nicht rechtzeitig bestätigt. Tippen Sie auf den Block, um zu sehen, welche.
Zwei verpasste Routinen hintereinander oder mehrere Stunden ohne Lebenszeichen. Sie erhalten eine hörbare Benachrichtigung.
Das Tablet hat seit mehr als 10 Minuten kein WLAN mehr. Der Block zeigt «zuletzt vor 23 Min. gesehen».
Die Vorschau zeigt genau das, was das Tablet gerade anzeigt: die Uhr, eine laufende Nachricht oder den aktuellen Anruf. Sie sehen auch den Akkustand in Prozent und den Status «Live».
Hier sehen Sie den Verlauf Stunde für Stunde: wer was geschickt hat, wer was gesehen hat, welche Routine wann bestätigt wurde. Filterbar nach Typ — Kommunikation, Aufgaben, Geräte, Haushalt.
Direkt darunter fasst der Block Routine des Tages den Tag auf einen Blick zusammen — 9 / 11 erledigt. Tippen Sie darauf für die Details: erledigt, anstehend, überfällig.
Alle Fotos, die Sie (und die anderen Begleitpersonen) schicken, werden in einem gemeinsamen Album gesammelt, zugänglich über den Reiter Galerie.
Sie können neben der Uhr eine Foto-Diashow aktivieren: Die Fotos laufen leise durch, alle 30 Sekunden ein neues. Sehr geschätzt, wenn Ihr Angehöriger lange im selben Raum bleibt.
Um die Bildwechselfrequenz oder die Anzeigereihenfolge zu ändern, gehen Sie in die Einstellungen.
Im Tarif «Entdeckung» ist das Album auf 5 Fotos begrenzt. In den Tarifen «Betreuende Angehörige» und «Familie» ist es unbegrenzt.
Sie können sich zu mehreren kümmern. Laden Sie einen Bruder, eine Schwester, ein Kind oder den Hausarzt ein — jede Person bekommt ihre eigenen Benachrichtigungen und kann ihre eigenen Nachrichten schicken.
Sie gehen in die Ferien und möchten die Administration Ihrer Schwester anvertrauen? Einstellungen → Haushalt → Administration übergeben. Sie werden zum Standardmitglied; sie übernimmt. Reversibel.
Entdeckung: 1 Begleitperson. Betreuende Angehörige: 2 Begleitpersonen. Familie: unbegrenzt viele Begleitpersonen. Siehe Seite 17.
Ally Companion benachrichtigt Sie selten und treffsicher. Es geht nicht darum, zusätzlichen Stress zu erzeugen — sondern Ihre Aufmerksamkeit dann und nur dann zu wecken, wenn es zählt.
Im Reiter Aktivität erlaubt Ihnen das Dropdown-Menü oben, nur das anzuzeigen, was Sie interessiert: Alles · Kommunikation · Aufgaben · Geräte · Haushalt.
Der grösste Teil der Einstellungen erfolgt von Ihrem Telefon aus, im Reiter Einstellungen. Auf dem Tablet selbst gibt es fast nichts einzustellen — wir sagen ihm einfach «das erwarten wir von dir», und es gehorcht.
Die Sprache — Französisch, Deutsch, Italienisch, Englisch und 25 weitere — wird einmal für den Haushalt eingestellt, unter Haushalts-Einstellungen, und nicht Tablet für Tablet. Alle Tablets im Haus folgen, einschliesslich der laut angesagten Uhrzeit. Sie können sie wählen, noch bevor das erste gekoppelt ist.
Um das lokale Einstellungs-Panel zu öffnen (WLAN, Verbindung, Status): Drücken Sie 10 Sekunden lang auf eine beliebige Stelle des Bildschirms. Das Panel öffnet sich. Kein PIN-Code, den man sich merken muss, keine bestimmte Ecke, die man treffen muss — die Dauer der Berührung dient als Schutz vor versehentlichem Öffnen durch Ihren Angehörigen.
Nehmen Sie sich beim Koppeln 5 Minuten Zeit, um die wichtigsten Einstellungen durchzugehen: Lautstärken, Helligkeit, Nachtmodus, Sprache. Das geht in Gegenwart Ihres Angehörigen leichter als drei Tage später am Telefon.
Ein paar Einstellungen und Hinweise, die das Tablet angenehmer machen, und was sich ändert, wenn Ihre angehörige Person in einer Einrichtung lebt.
Einstellungen → das Tablet → Grössere Routinenliste: weniger Routinen gleichzeitig auf dem Bildschirm, grösser geschrieben. Anfangs ausgeschaltet. Gilt auch, wenn das Tablet hochkant steht, und bleibt verfügbar, wenn der geteilte Bildschirm Fotos zeigt.
Unter den Erinnerungen des Tages zeigt das Tablet die kommenden Termine unter In den nächsten Tagen. Wählen Sie für einen Geburtstag unter Auf dem Tablet anzeigen: am selben Tag, 1, 2 oder 3 Tage oder 1 Woche davor. So sieht Ihre angehörige Person das Fest kommen.
Während eines Anrufs warnt die App: «Die Kamera ist blockiert» oder «Das Mikrofon ist blockiert». Tippen Sie auf Einstellungen öffnen, erlauben Sie Ally Companion und rufen Sie erneut an.
Nach jeder Aktualisierung zeigt die App einmal, was sich geändert hat. Alles finden Sie unter Einstellungen → Neuigkeiten, mit dem Schalter Neuigkeiten von Ally Display (E-Mail): höchstens eine E-Mail pro Monat, ohne Werbung. Aktualisierungen installieren sich von selbst.
Drei Tarife, plus eine Option für Einrichtungen (Pflegeheime, Spitex). Sie können den Tarif jederzeit in der App wechseln, unter Einstellungen → Abonnement. Die Bezahlung erfolgt direkt in der App.
Kostenlos (auf Lebenszeit)
9.- / Monat oder 90.- / Jahr
15.- / Monat oder 150.- / Jahr
Auf Offerte
Wenn der Haushalt kein WLAN hat oder Sie nicht vom WLAN abhängig sein möchten, können Sie eine eigene 4G-SIM-Karte für das Tablet hinzufügen: 10.- / Monat oder 110.- / Jahr.
Die meisten Probleme lösen sich durch einen Neustart des Tablets. Aber hier die konkreten Fälle nach Symptom.
Prüfen Sie den Reiter Aktivität — wenn dort «Nachricht gesendet», aber nicht «Nachricht gesehen» steht, war Ihr Angehöriger vielleicht nicht beim Tablet. Die Nachricht bleibt zwischen 30 Sekunden und 15 Minuten angezeigt, je nach Wahl beim Senden — danach wird sie nicht mehr angezeigt, bleibt aber im Fotoalbum, falls ein Bild dabei war.
In Ally Companion: Einstellungen → Tablet → Lautstärke der Ansagen. Wenn die Lautstärke zu niedrig ist, drehen Sie die Ansage-Lautstärke höher (getrennt von der Klingelton-Lautstärke).
Das ist ein Problem auf unserer Seite. Warten Sie 1 bis 2 Minuten und versuchen Sie es erneut. Falls es länger als 5 Minuten andauert, schreiben Sie uns an hello@allydisplay.com.
Als letzten Ausweg können Sie die Kopplung vom Tablet aus zurücksetzen (lokale Einstellungen → Kopplung zurücksetzen) und dann erneut koppeln. Auf der Familienseite gehen keine Daten verloren.
Ally Display wird in der Schweiz entwickelt und gehostet. Alle Ihre Daten — Fotos, Stimmen, Nachrichten, Verlauf — werden verschlüsselt übertragen und auf Servern in der Schweiz gespeichert.
Sollte Ihr Angehöriger versterben, kontaktieren Sie uns: Wir archivieren den Haushalt und beenden das Abonnement, ohne Kosten. Die Fotos und Nachrichten stehen Ihnen 12 Monate lang zur Verfügung, damit Sie sie in Ihrem Tempo exportieren können.
Wir sind ein kleines Team in der Westschweiz. Sie sprechen mit einem Menschen, nicht mit einem Roboter. Wir antworten im Durchschnitt noch am selben Tag.
Ally Display wird herausgegeben von Senior Shop Sàrl, Rue de la Boverie 40, 1530 Payerne, Schweiz. Gemeinsam mit Familien, betreuenden Angehörigen und Pflegenden entwickelt — damit Distanz nicht länger eine Mauer ist.
Sie halten dieses Handbuch in den Händen, weil Sie jemanden begleiten, den Sie lieben. Das ist kostbar. Wenn Ally Display Ihnen auch nur einen beruhigten Anruf pro Tag schenkt — dann haben wir unser Ziel erreicht. Alles Gute auf diesem Weg.
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allydisplay.com/user-guide